法鼓山台中分院聖嚴書院佛學班、福田班、快樂學佛人關懷員聯合培訓課程於8月25日(星期日) 在台中寶雲別苑溫馨展開。上午的課程由普化中心果毅法師帶領三位法師介紹聖嚴書院今年開設新班的課程內容、開辦目的與關懷員需具備的特質與使命；下午則由方隆彰老師授課，教大家如何啟動小組內的團體動力，並經由實際演練讓大家了解如何關懷新學員並與之建立正向的互動關係。

 

果毅法師表示，普化中心開辦的三種課程：快樂學佛人班(三天一期)、福田班(十個月一期)及佛學班(三年一期)，今年海內外新班共有69班，學員人數達一萬兩千多人。課程內容從學佛基礎、心靈成長、如何做一個佛教徒及實際參與義工工作，福慧雙修。讓參加的學員了解佛法，深化法鼓山「提升人的品質、建設人間淨土」的理念，在生活中運用來成長自己及分享佛法給他人，自利利人。關懷員需有正確的心態、熱忱主動親切具同理心來關懷初學佛者，讓學員能在法鼓山安心學佛。

下午，方隆彰老師與關懷員分享如何關懷學員，讓小組的學習氣氛融洽，凝聚團體學佛動力。方老師培訓讀書會帶領人已二十多年，他認為關懷的意義是：能及時適當回應學員的需要，了解學員的需要才能有效關懷。關懷的內涵包括：聆聽、善問、回應與信任，聆聽是最溫馨的關懷；回應是激勵的媒介；善問是了解的根源；信任關係是關懷的地基。方老師以實際的例子讓大家現場練習，用生動活潑的方式提醒關懷員是否聽懂學員的問題、了解學員的需要，大家都受益良多。關懷員是法鼓山與學員之間的橋梁，也是陪伴學員學佛的重要角色，不僅自己學佛法、護持佛法，更要能協助、引導他人學佛。

為了讓新進關懷員能更了解如何與學員互動，主持人與兩位資深關懷員：張嫦燕菩薩與鍾錦美菩薩為大家作Q&A分享，包括：第一次打電話給學員前該如何準備、小組討論時學員不想發言怎麼辦、學員作業不會寫等等，提醒我們與學員互動之間會有哪些狀況可能發生，該如何處理與回應。

 

最後台中監院法師果理法師開示：感恩 聖嚴師父設立普化中心，讓菩提種子得以播灑。承擔關懷員的工作就是在學習行六度，學習為他人服務，陪伴他人一起學習佛法，在菩薩道上前進。運用佛法的觀念與方法如意自己，也讓他人如意。果理法師並帶領大眾發願及迴向，圓滿此次的課程。

※紀錄者:蔡君佩